In Italia, otto carrozzieri su dieci hanno difficoltà nella gestione dei sinistri. E quindi accettano le proposte liquidative dei periti assicurativi, in sudditanza. Partendo da questo dato allarmante, Federcarrozzieri ha lanciato Oxygen: un’unica piattaforma per gestire gli incidenti Rc auto, polizze assicurative, ricambi e noleggi, pensata per tutte le carrozzerie. Semplici gli obiettivi: migliorare l’operatività , snellire la gestione del lavoro, creare un metodo univoco e condiviso sull’intero territorio italiano. Oxygen è la piattaforma di Federcarrozzieri per portare ossigeno alle carrozzerie e comprende diversi servizi gratuiti: oggi, parliamo di Oxygen Gestione Sinistri.
OXYGEN GESTIONE SINISTRI
I carrozzieri utilizzano la cessione di credito, però sulla questione c’è un po’ di disordine. Molti riparatori la consegnano al perito senza notificarla, altri la notificano all’agenzia, qualcuno via fax all’ufficio sinistri e altri via pec. Attraverso Oxygen, non dobbiamo più preoccuparci di notificare: è sufficiente inserire la documentazione nella cartella. Il garante/Federcarrozzieri, senza alcun costo, notificherà la cessione e il resto della documentazione con il metodo Federcarrozieri. Oxygen Gestione Sinistri assegna una cartella sinistri dove hanno accesso il carrozziere, il garante/Federcarrozzieri, il perito assicurativo, l’ufficio sinistri, il cliente. Così, tutto è trasparente, alla luce del Sole.
QUEI SOLDI CHE NON ARRIVANO MAI
Quante volte ce lo siamo domandati?
Può succedere che ripariamo le vetture e mettiamo la fattura nel cassetto: solo quando la banca ci chiama per rientrare, ci ricordiamo che quella fattura la Compagnia non ce l’ha ancora saldata. Lo scadenziario è importante, ma costa tempo: dopo che ci siamo accorti del ritardo, occorre attaccarsi al telefono alla ricerca di un liquidatore che ci dia informazioni. Se la Compagnia ha un call center di una persona oberata di lavoro, quelle informazioni non arriveranno mai. Allora, torniamo a fare i carrozzieri e lasciamo che siano i garanti di Federcarrozzieri a contattare la Compagnia. In inglese si chiama cash-flow: le banche lo adorano. Linearità di cassa e riduzione degli insoluti assicurativi. OXYGEN ci viene in aiuto anche quando al perito assicurativo viene imposto l’ utilizzo di un’app creata da un’Assicurazione per ridurre i tempi dei nostri preventivi e pagarci meno (vedi Siva o Perizia Light). Ricordiamoci che per le carrozzerie indipendenti non è obbligatorio concordare i danni, Oxygen nasce per dare trasparenza a tutta la filiera del sinistro, per questo piace ai consumatori: un metodo univoco che non aggiunge costi al sinistro. L’accesso a OXYGEN è consentito sia alle carrozzerie associate a Federcarrozzieri come soci onorari, sia ai soci sostenitori, vedi statuto .
Punti di forza di OXYGEN Gestione sinistri
L’utilizzo di questa piattaforma è gratuita e facoltativa per tutti i carrozzieri associati Federcarrozzieri
La piattaforma OXYGEN verrà integrata con i principali sw di preventivazione in commercio
Per ogni sinistro correttamente liquidato nei termini di legge, non verrà attribuito alcun costo alla compagnia assicurativa
Riduzione del numero della cause legali
Possibilità di garantire all’assicurato lo stesso trattamento su tutto il territorio nazionale
Contare su strumenti anti-frode
Gestione sinistri in out-sourcing e conseguente riduzione dei costi
Gestione sinistri con polizze in forma specifica
Gestione sinistri anche in assenza di Cid
Perfezionamento del flusso di cassa (cash-flow)
Trasparenza nei confronti del proprio cliente
Incremento dell’utile
LE NOSTRE RISORSE SONO IMPORTANTI
Quanto ci costa gestire un sinistro?
Quanto tempo passiamo al telefono per parlare con un’ufficio sinistri sparso in europa che non trova la nostra pratica?
Noi paghiamo personale nel nostro ufficio per colmare le inadempienze degli uffici sinistri, e non abbiamo tempo per relazionare con i nostri clienti, pubblicizzare la nostra azienda. Con Oxygen gestione sinistri, le nostre risorse, segretarie, impiegate avranno più tempo da dedicare al marketing.
CI STIAMO LAVORANDO
Nella piattaforma Oxygen a breve:
GESTIONE POLIZZE ASSICURATIVE ( Pronta a Luglio)
GESTIONE RICAMBI
GESTIONE NOLEGGI
Tre idee meravigliose che si aggiungono alla gestione sinistri, e gratuitamente offriranno la possibilità di risparmiare con servizi innovativi non ancora presenti sul mercato italiano. Altro ossigeno alle vostre carrozzerie.
Continuate a leggerci nei prossimi giorni, e vi diremo di più.
Federcarrozzieri, associazione di carrozzieri che non delegano, ma come la tua azienda, progetta, affronta, realizza, crede.
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